Asistencia en carretera para camiones 24 horas, 365 días al año
Ayuda inmediata para que tu vehículo vuelva a la carretera lo antes posible
Una avería nunca llega en el momento adecuado. En Motor Tàrrega Trucks ofrecemos un servicio de asistencia en carretera disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para atender incidencias en camiones y vehículos industriales con la máxima rapidez.
Nuestro objetivo es reducir al mínimo el tiempo de inmovilización del vehículo, coordinando la asistencia y la reparación para que puedas retomar tu actividad cuanto antes.
Un operador especializado te atenderá en tu idioma, recogerá toda la información sobre la incidencia y gestionará el envío de la asistencia más adecuada para tu vehículo.
Un servicio coordinado con la red Renault Trucks
Motor Tàrrega Trucks forma parte de la red oficial de Renault Trucks, lo que nos permite ofrecer una cobertura rápida y coordinada para atender averías de vehículos industriales.
Junto con la red Renault Trucks, asumimos el compromiso de movilizar los recursos necesarios para alcanzar el vehículo en el menor tiempo posible, con el objetivo de llegar en menos de dos horas, siempre que las condiciones de la incidencia lo permitan.
¿Qué tipo de incidencias atendemos?
Nuestro servicio de asistencia está preparado para actuar ante diferentes situaciones que puedan impedir la continuidad del transporte.
Entre las incidencias más habituales se encuentran:
- Averías mecánicas.
- Problemas eléctricos o electrónicos.
- Incidencias relacionadas con el sistema de frenos o suspensión.
- Fallos que impiden continuar la marcha.
- Vehículos inmovilizados que requieren asistencia técnica.
Una vez evaluada la incidencia, coordinamos la reparación in situ siempre que sea posible o el traslado al taller más adecuado.
Minimiza el tiempo de parada de tu vehículo
Cada hora que un camión permanece inmovilizado supone un coste para la empresa de transporte. Por eso, trabajamos para ofrecer una respuesta rápida, coordinando tanto la asistencia como la posterior reparación del vehículo.
Nuestro equipo técnico y la red Renault Trucks trabajan conjuntamente para reducir al máximo los tiempos de espera y facilitar que el vehículo vuelva a estar operativo lo antes posible.
¿Por qué confiar en Motor Tàrrega Trucks?
- Asistencia disponible las 24 horas del día.
- Servicio operativo los 365 días del año.
- Atención en diferentes idiomas.
- Cobertura a través de la red oficial Renault Trucks.
- Coordinación rápida de la asistencia y la reparación.
- Equipo especializado en vehículos industriales.
Contacto
En Motor Tàrrega Trucks queremos informarte acerca de nuestros servicios, no dudes en consultar a nuestro personal especializado. Le responderemos tan pronto nos sea posible
Preguntas frecuentes
¿El servicio de asistencia está disponible todos los días del año?
Sí. Prestamos asistencia las 24 horas del día, los 365 días del año, incluidos festivos.
¿Qué debo hacer si mi camión se avería?
Solo tienes que llamar al 900 300 788. Un operador recogerá los datos de la incidencia y coordinará la asistencia para ayudarte lo antes posible.
¿Quién organiza la reparación del vehículo?
Nuestro equipo coordina todo el proceso, desde la recepción del aviso hasta la organización de la reparación o el traslado del vehículo cuando sea necesario.
¿Cuánto tardáis en llegar?
Motor Tàrrega Trucks y la red Renault Trucks asumen el compromiso de alcanzar el vehículo en menos de dos horas, siempre que las condiciones de la incidencia y la ubicación lo permitan.
¿Qué tipo de vehículos atendéis?
El servicio está orientado a camiones y vehículos industriales que necesiten asistencia técnica por una avería o incidencia durante la ruta.